15-16 марта 2023 года в ГАПОУ ТО «Тюменский техникум индустрии питания, коммерции и сервиса» состоялось онлайн-анкетирование, посвященное Дню защиты прав потребителя.
Мероприятие проведено в рамках проекта «Правовая прокачка». Участие в данном мероприятии принял 171 респондент, в том числе 10 преподавателей.
Цель мероприятия – повышение уровня правовой грамотности обучающихся в сфере потребительского законодательства.
83,3% респондентов считают, что наиболее эффективным способом уведомления о правах потребителей является информация в сети Интернет, 57,9% – предпочитают получить информацию о потребительских правах в средствах массовой информации.
73,1% определили, как средний уровень качества обслуживания клиентов в объектах общественного питания (столовые, кафе, рестораны и т.п.); 21,6% – как высокий.
У 33,3% участникам были оказаны качественные бытовые услуги, услуги жилищно-коммунального хозяйства, транспорта, связи, медицинские, финансовые, туристические и другие услуги; только у 32,2% в течение календарного года нарушались прав потребителя.
Респонденты выбрали и сферы экономики, где по их мнению наиболее часто нарушаются потребительские права – это общественный транспорт – 45%; торговля – 41 %; жилищно-коммунальные услуги – 29.8%.
76 % участников анкетирования указали, что имеют общее представление о законодательстве по защите прав потребителей
По итогам прошедшего онлайн-анкетирования предлагаем обучающимся получить дополнительные знания в сфере потребительского права, пройдя элективный курс «Основы потребительских знаний».
