29 апреля гостем Фестиваля образовательных мастер-классов «Культура в цифровой среде», проходящего на базе мастерских в Межрегиональном центре компетенций в области искусства, дизайна и сферы услуг в рамках проекта #МЦК_Бизнесу, стала Член Национальной ассоциации специалистов по протоколу, член Ассоциации специалистов по этикету, участник Global Prоtokol Summit – 2021, основатель Школы Этикета г. Тюмень, тренер по деловому и светскому этикету, персональный и семейный консультант по этикету Харланова Надежда Николаевна.
Спикер на мастер-классе коснулась очень важного элемента деловых отношений – современной цифровой вежливости. Она отметила, что цифровой этикет помогает людям правильно взаимодействовать с клиентами, коллегами и партнерами в онлайн-пространстве, повышает эффективность работы, улучшает деловую репутацию, защищает личные границы.
Особое внимание Надежда Николаевна обратила на этикет телефонных переговоров и на правила работы с электронной почтой.
Обучающиеся были увлечены элементами настольной игры “Секрет успеха – этикет», они с удовольствием выполняли различные упражнения для постановки голоса накануне важных переговоров. Тренер по деловому этикету поделилась ценными рекомендациями для полноценной реализации себя как специалиста при коммуникационном взаимодействии в сфере профессиональных отношений.
Выражаем искреннюю благодарность Харлановой Надежде Николаевне, будем рады дальнейшему сотрудничеству!
