«Потребители – это все мы…Потребители – это крупнейший экономический слой, который воздействует почти на любое частное или государственное экономическое решение… Но это единственный голос, которого зачастую не слышно». – так сказал в своём выступлении в конгрессе 15 марта 1961 года президент США Джон Фицджеральд Кеннеди. В его выступлении были сформулированы четыре основных права потребителя: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть услышанным. Позднее к ним добавились еще четыре: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду.
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей (World Consumer Rights Day), проведение которого решением ООН приурочено к годовщине этого выступления. В России День защиты прав потребителей получил признание после принятия Закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» 7 февраля 1992 года.
15.03.2019 в библиотеке ГАПОУ ТО «Тюменский техникум индустрии питания, коммерции и сервиса» (Киевская,63) открылась книжная выставка «Права потребителя». В документах, представленных на выставке, регулируются отношения между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг), а также определяется механизм реализации этих прав.
В 2019 году День защиты прав потребителя проходит под девизом «Trusted Smart Products» – «Цифровой мир: надежные смарт-устройства». Поэтому один из разделов выставки посвящён смарт-устройствам, их выбору, правильному использованию. Первыми книжную выставку посетили преподаватель правовых дисциплин Елена Александровна Флоря и обучающиеся групп ТХ-16-11-1, ОП-17-9-1, ПКД-18-9-1, ГД-18-9-1. У них появилась возможность ознакомиться с памяткой для потребителей смарт-часов, правилами безопасного использования смарт-устройств и особенностями их продажи.
Грамотный потребитель это – тот, кто: соблюдает законы; всегда читает инструкцию и следует ей; сохраняет товарные, кассовые чеки, гарантийные талоны и квитанции; предъявляет только обоснованные претензии.
